Datenschutzerklärung der Alpenblatt Gartenpflege GmbH

1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Alpenblatt Gartenpflege GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Alpenblatt Gartenpflege GmbH
Musterstraße 18
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 463 782914

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten die Alpenblatt Gartenpflege GmbH im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit, insbesondere bei Anfragen, Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation, Vor-Ort-Leistungen im Bereich Gartenpflege sowie beim Besuch unserer Website, verarbeitet.

2. Datenerhebung und Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen anfallen. Dazu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:

Stammdaten (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten)
Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalte von Anfragen)
Vertrags- und Auftragsdaten (z. B. Leistungsumfang, Terminvereinbarungen, Rechnungsdaten)
Abrechnungs- und Zahlungsdaten
Technische Daten bei Nutzung unserer Website (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt, Logfiles)
Sonstige Daten, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlich sind

Die Bereitstellung bestimmter Daten kann für die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erforderlich sein. Ohne diese Daten können wir unter Umständen Anfragen nicht bearbeiten oder Leistungen nicht erbringen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten und Kunden
Erstellung von Angeboten und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Abwicklung und Erfüllung von Verträgen über Gartenpflege- und verwandte Dienstleistungen
Terminplanung, Einsatzkoordination und Leistungserbringung vor Ort
Rechnungslegung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und unternehmensrechtlicher Pflichten
Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
IT-Sicherheit, Systembetrieb und Fehleranalyse
Verbesserung unserer Dienstleistungen und internen Abläufe

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen der Alpenblatt Gartenpflege GmbH oder Dritter
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese eingeholt wurde

Sofern wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, erfolgt dies nur, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.

5. Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Empfänger können insbesondere sein:

Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
Banken und Zahlungsdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Subunternehmer oder Kooperationspartner, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist
Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen, sofern wir hierzu verpflichtet sind

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder geeignete Garantien im Sinne der DSGVO vorliegen. Dazu können insbesondere EU-Standardvertragsklauseln oder ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gehören.

Sofern im Einzelfall eine solche Übermittlung stattfindet, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, insbesondere nach steuer- und unternehmensrechtlichen Vorgaben.
Kommunikationsdaten werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen.
Technische Protokolldaten werden in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherstellung des Betriebs und der IT-Sicherheit gespeichert.

Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf etwaiger Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, sofern anwendbar
Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.

9. Widerruf einer Einwilligung

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Der Widerruf kann formlos an die Alpenblatt Gartenpflege GmbH über die unten genannten Kontaktdaten gerichtet werden.

10. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

11. Datensicherheit

Die Alpenblatt Gartenpflege GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Datensicherung, Verschlüsselung, Vertraulichkeit und Integrität von Systemen sowie interne Berechtigungskonzepte.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet trotz aller Sorgfalt nicht garantiert werden kann.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: