Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Alpenblatt Gartenpflege GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Alpenblatt Gartenpflege GmbH, Musterstraße 18, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 463 782914 (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend gemeinsam „Kunde“ oder „Kunden“) im Zusammenhang mit den angebotenen Garten- und Pflegeleistungen.

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese AGB gelten für sämtliche Angebote, Verträge, Lieferungen und Leistungen der Alpenblatt Gartenpflege GmbH, soweit nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Mit der Beauftragung, Annahme eines Angebots, Terminbestätigung oder Inanspruchnahme von Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungsumfang

Die Alpenblatt Gartenpflege GmbH erbringt insbesondere folgende Leistungen im Bereich Gartenpflege und Gartengestaltung:

• Rasenpflege und Rasenmähservice
• Hecken- und Strauchschnitt
• Pflanzplanung und Beetgestaltung
• Baum- und Gehölzpflege
• Unkrautentfernung und Flächenpflege
• Saisonale Gartenbetreuung
• Bewässerungskonzepte und Installation

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung. Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, sind nicht geschuldet und werden gesondert verrechnet, sofern sie auf Wunsch des Kunden erbracht werden.

Die Alpenblatt Gartenpflege GmbH ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen, bleibt jedoch gegenüber dem Kunden für die ordnungsgemäße Leistungserbringung verantwortlich, soweit gesetzlich zulässig.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde hat alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Dazu zählen insbesondere Angaben zu Zugänglichkeit, Grundstücksgrenzen, vorhandenen Anlagen, Bewässerungssystemen, Strom- und Wasseranschlüssen sowie besonderen Gefahrenquellen.

Der Kunde verpflichtet sich insbesondere:

• den Zugang zum Grundstück bzw. den betroffenen Flächen zum vereinbarten Termin zu ermöglichen;
• Gefahrenstellen, empfindliche Pflanzen, unterirdische Leitungen, Schächte, Bewässerungsanlagen und sonstige Besonderheiten vor Leistungsbeginn bekannt zu geben;
• für die erforderliche Mitwirkung zu sorgen, soweit dies zur Leistungserbringung notwendig ist;
• eigene Gegenstände, Fahrzeuge, Dekorationen oder sonstige Hindernisse von den Arbeitsbereichen zu entfernen oder deren Verbleib ausdrücklich mitzuteilen;
• die Einholung erforderlicher behördlicher Genehmigungen, soweit diese nicht ausdrücklich vom Anbieter übernommen werden, sicherzustellen;
• die von der Alpenblatt Gartenpflege GmbH verwendeten Maschinen, Geräte und Materialien nicht ohne Zustimmung zu bedienen oder zu verändern.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die beauftragten Arbeiten auf seinem Grundstück rechtlich zulässig sind und keine Rechte Dritter verletzen. Dies gilt insbesondere für Nachbarrechte, Baumschutzvorschriften, kommunale Vorgaben und sonstige öffentlich-rechtliche Bestimmungen.

Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, ist der Anbieter berechtigt, daraus entstehende Mehrkosten, Wartezeiten oder Mehraufwendungen gesondert zu verrechnen. Terminverschiebungen aufgrund fehlender Mitwirkung bleiben vorbehalten.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit gesetzlich erforderlich, wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

Rechnungen der Alpenblatt Gartenpflege GmbH sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Maßgeblich ist der Zahlungseingang auf dem bekannt gegebenen Konto.

Der Anbieter ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen, Teilzahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen, insbesondere bei größeren Projekten, Materialbeschaffung oder wiederkehrenden Leistungen.

Bei Zahlungsverzug ist die Alpenblatt Gartenpflege GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassospesen im gesetzlich zulässigen Umfang zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder vom Anbieter anerkannt sind.

5. Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie

Vereinbarte Termine können vom Kunden nur unter Berücksichtigung folgender Regelungen storniert oder verschoben werden:

• bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung oder Verschiebung, sofern keine bereits angefallenen Fremd- oder Materialkosten bestehen;
• weniger als 48 Stunden vor dem Termin: der Anbieter ist berechtigt, eine angemessene Stornogebühr zu verrechnen, insbesondere bei reservierten Arbeitskapazitäten;
• bei Nichtantreffen des Kunden oder unzugänglichem Grundstück: Verrechnung der angefallenen Anfahrts-, Warte- und Organisationskosten sowie gegebenenfalls der vereinbarten Mindestpauschale.

Bereits individuell beschaffte Materialien, Pflanzen oder Sonderbestellungen sind vom Rücktritt nur insoweit erfasst, als eine Rückgabe an Lieferanten möglich und wirtschaftlich zumutbar ist. Bereits erbrachte Leistungen, angefallene Planungsleistungen und verbrauchte Materialien werden nicht rückerstattet.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher bleibt unberührt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. Bei Dienstleistungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht werden, kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen entfallen.

6. Haftungsbeschränkung

Die Alpenblatt Gartenpflege GmbH haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen, jedoch nur im Rahmen der folgenden Regelungen:

• Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Anbieter unbeschränkt bei Vorsatz und Fahrlässigkeit.
• Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.
• Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder reine Vermögensschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Haftung für Schäden, die auf unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden, auf nicht bekannte Leitungen, unterirdische Installationen, verdeckte Hindernisse, mangelhafte Mitwirkung oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, ist ausgeschlossen, soweit der Anbieter kein Verschulden trifft.

Der Kunde hat offensichtliche Schäden oder Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung, schriftlich anzuzeigen. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Anzeige, können Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche insoweit eingeschränkt sein, als dies gesetzlich zulässig ist.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.

7. Geistige Eigentumsrechte

Sämtliche vom Anbieter erstellten Angebote, Konzepte, Pflanzpläne, Skizzen, Entwürfe, Fotos, Dokumentationen und sonstigen Unterlagen bleiben, sofern nicht anders vereinbart, geistiges Eigentum der Alpenblatt Gartenpflege GmbH.

Der Kunde erhält daran ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für den vertraglich vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder sonstige Nutzung über den Vertragszweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

Vom Kunden bereitgestellte Inhalte, Pläne oder Vorlagen dürfen vom Anbieter zur Vertragserfüllung verwendet werden. Der Kunde sichert zu, dass er über die erforderlichen Rechte an diesen Inhalten verfügt und keine Rechte Dritter verletzt werden.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Alpenblatt Gartenpflege GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzrechts.

Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen, zur Kommunikation, zur Rechnungslegung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Kunde eingewilligt hat.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Betroffenenrechten, Speicherdauer und Kontaktmöglichkeiten zum Datenschutz können in einer gesonderten Datenschutzerklärung bereitgestellt werden. Der Kunde hat insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

9. Höhere Gewalt

Die Alpenblatt Gartenpflege GmbH haftet nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturereignisse, extreme Witterungsverhältnisse, Sturm, Hagel, Frost, Überschwemmung, Brand, behördliche Maßnahmen, Streik, Pandemien, Ausfälle von Energie- oder Kommunikationsnetzen sowie sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegende Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt ist der Anbieter berechtigt, Termine angemessen zu verschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, sofern die Leistungserbringung dauerhaft oder erheblich erschwert wird. Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten sind vom Kunden zu ersetzen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen der Bedingungen

Die Alpenblatt Gartenpflege GmbH ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aus sachlichen Gründen erforderlich ist, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, der Leistungsangebote oder der betrieblichen Abläufe.

Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Form mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung und werden die Leistungen nach Inkrafttreten der Änderungen weiter in Anspruch genommen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert, soweit dies rechtlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen mit Unternehmern wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Klagenfurt am Wörthersee vereinbart. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Terminvereinbarungen, Reklamationen oder sonstigen Anliegen erreichen Sie die Alpenblatt Gartenpflege GmbH unter folgenden Kontaktdaten:

• Firma: Alpenblatt Gartenpflege GmbH
• Adresse: Musterstraße 18, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +43 463 782914

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt eine solche Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt und rechtlich zulässig ist.

Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

Stand: Juni 2026